Parempaa saavutettavuutta ja nopeampaa palvelua

Länsirannikon Työterveys kehittää jatkuvasti palveluitaan, jotta asiointi olisi entistä sujuvampaa ja nopeampaa. Tässä muutamia viimeisimpiä uudistuksia:

✅ OmaTyöterveys-sovellus

Parannamme sovelluksen toimintoja, erityisesti kiireellisen viestinnän ja puhelinpalveluiden osalta.

✅ Reseptien uusiminen verkossa

Jatkossa asiakkaat voivat uusia reseptit kätevästi nettiajanvarauksen kautta.

✅ Puhelinpalvelun tehostaminen

Lisäämme asiakaspalvelupuhelimen vastaajaresursseja. Tavoitteemme on vastata tai soittaa takaisin 24 tunnin sisällä (poislukien viikonloput ja arkipyhät).

✅ Akuutit tilanteet

Jos kyseessä on kiireellinen tarve, kuten samana päivänä vaadittava sairauspoissaolotodistus, ja takaisinsoittoa ei tule 2 tunnin sisällä, suosittelemme ottamaan yhteyttä omaan terveysasemaan tai sote-keskukseen, jotta palvelu saadaan ajoissa.

✅ Huomioithan sopimuksen rajoitukset

Ennen ajanvarausta tai yhteydenottoa tarkastathan työnantajasi työterveyshuoltosopimuksen mahdolliset sairaanhoitopalvelun rajoitukset.

Oma Työterveys

Nettiajanvaraus