Ohje takaisinsoittopalveluun kun soitat salatusta puhelinnumerosta

Länsirannikon Työterveyden puhelinpalveluissa on käytössä takaisinsoittopalvelu. Mikäli puhelinpalveluissa on ruuhkaa ja kaikki vastaajamme ovat varattuja tarjoamme mahdollisuutta takaisinsoittoon, jolloin soitamme takaisin siihen numeroon, josta meille on soitettu.

Mikäli käytössäsi on salattu puhelinnumero, takaisinsoittopalvelua voi käyttää näppäilemällä ensin *31# ja sen jälkeen numero johon soittaa (010 325 2200). Näin myös salattu numero tallentuu takaisinsoittopalveluumme.

Hyvää työterveyttä 2026!

Toivotamme oikein hyvää ja energistä vuoden alkua kaikille.

Pidetään yhdessä huolta työterveydestä!

Parempaa saavutettavuutta ja nopeampaa palvelua

Länsirannikon Työterveys kehittää jatkuvasti palveluitaan, jotta asiointi olisi entistä sujuvampaa ja nopeampaa. Tässä muutamia viimeisimpiä uudistuksia:

✅ OmaTyöterveys-sovellus

Parannamme sovelluksen toimintoja, erityisesti kiireellisen viestinnän ja puhelinpalveluiden osalta.

✅ Reseptien uusiminen verkossa

Jatkossa asiakkaat voivat uusia reseptit kätevästi nettiajanvarauksen kautta.

✅ Puhelinpalvelun tehostaminen

Lisäämme asiakaspalvelupuhelimen vastaajaresursseja. Tavoitteemme on vastata tai soittaa takaisin 24 tunnin sisällä (poislukien viikonloput ja arkipyhät).

✅ Akuutit tilanteet

Jos kyseessä on kiireellinen tarve, kuten samana päivänä vaadittava sairauspoissaolotodistus, ja takaisinsoittoa ei tule 2 tunnin sisällä, suosittelemme ottamaan yhteyttä omaan terveysasemaan tai sote-keskukseen, jotta palvelu saadaan ajoissa.

✅ Huomioithan sopimuksen rajoitukset

Ennen ajanvarausta tai yhteydenottoa tarkastathan työnantajasi työterveyshuoltosopimuksen mahdolliset sairaanhoitopalvelun rajoitukset.

Oma Työterveys

Nettiajanvaraus